 |  |  |
[1][2][3][4][5][6][7][8][9][10]
[11][12][13][14][15][16][17][18][19][20]
[21][22][23][24][25][26][27][28][29][30]
[31][32][33][34][35][36][37][38][39][40]
[41][42][43][44][45][46][47][48][49][50]
[51][52][53][54][55][56][57][58][59][60]
[61][62][63][64][65][66][67][68][69][70]
[71][72][73][74][75][76][77][78][79][80]
[81][82][83][84][85][86][87][88][89][90]
[91][92][93][94][95][96][97][98][99][100]
[101]
2,3,4,5,6,7,8,9,10, 11,12,13,14,15,16,17, 18,19,20, 21,22,23,24,25,26,27
Бизнес-тренер, консультант по обучению и развитию персонала. Разрабатываю и провожу тренинги - от клиенториентированности и продаж - до управленческих навыков и мотивации персонала. А также открытые программы по развитию навыков и личностных качеств: Уверенность в себе, Управление временем, Мотивация - как найти внутренний драйв, Постановка и достижение цели и пр.
Образование
Московский Педагогический Государственный Университет им.
Ленина: социология и психология управления, практическая психология
Повышение квалификации
Консалтинговая компания “Наследие” - Тренинг для тренеров
Комус-Персонал - Оценка персонала
Центр поддержки корпоративного управления и бизнеса - Технологии НЛП в оценке персонала, моделирование успешной деятельности
Институт психотерапии и клинической психологии - НЛП-практик, НЛП-мастер
Институт Групповой и Семейной Психотерапии - Эриксоновский гипноз
Профессиональный опыт
Проведение тренингов с 1998 года, бизнес-тренингов с 2001 года
Внутренний тренер в компаниях Holiday Inn Moscow Lesnaya, Финэнергопром
Внешний тренер – см. список компаний-клиентов
Специализация
Базовые навыки продаж
Презентации
Работа с возражениями
Сложные продажи – навыки продаж для продвинутых пользователей
Эффективная презентация, выступление, защита проекта
Переговоры
Жесткие переговоры
Противостояние манипуляциям
Навыки управления
Мотивация персонала
Управление в ситуациях – сложные ситуации в жизни руководителя и как с ними справиться
Тайм-менеджмент
Сервис класса люкс
Работа с жалобами и трудными клиентами
Управление сервисом - как повысить качество обслуживания
Повышение продаж в ресторане
Стандартизация обслуживания гостя
Навыки управления для супервайзеров и менеджеров ресторана.
Тренинг для внутренних тренеров и наставников
Более подробно обо мне на сайте www.neremeeva.ru
Email:natalia_erem@mail.ru
Назад в раздел
  |
 |
